Kupovina putem onlajn prodavnice YONSO je jednostavna.
Plaćanje
Plaćanje je moguće izvršiti platnim karticama ili kuriru prilikom dostave. Plaćanje kuriru prilikom dostave moguće je isključivo u gotovini.
Plaćanje platnim karticama
Robu poručenu putem onlajn prodavnice moguće je platiti Visa, Mastercard, Dina, AmericanExpress ili Maestro platnim karticama ukoliko su iste odobrene za onlajn plaćanja od strane banke izdavaoca.
Prilikom plaćanja platnom karticom nakon što kupac potvrdi porudžbinu vrši unos podataka sa platne kartice i obavlja plaćanje. U slučaju neuspešne transakcije kupac će dobiti informaciju o neuspelom plaćanju i moći da pokuša ponovo ili odabere drugi metod plaćanja.
Prilikom plaćanja platnim karticama, ukupna cena poručene robe se automatski skida sa računa kupca.
Dostava
Dostava je u potpunosti besplatna za teritoriju Republike Srbije i njene troškove u celosti snosi YONSO.
Isporuka porudžbine je u roku od dva do pet radnih dana od trenutka naručivanja. Rok dostave može biti i duži od naznačenog ukoliko naručeni proizvodi nisu trenutno dostupni ili je kupac potvrdu o online kupovini dobio u toku vikenda ili državnih praznika. Isporuku vrši kurirska služba JP Pošte Srbije, Post Express radnim danima od 08:00 do 16:00h. Za sve porudžbine kreirane petkom i vikendom isporuku možete da očekujete u roku od pet dana.
Raspoloživost artikala
Stanje proizvoda na lageru se ažurira jednom u 24h. Iz tog razloga može se dogoditi da poručite proizvod koji je u međuvremenu rasprodat. Ukoliko dođe to toga bićete blagovremeno obavešteni.
Sadržaj korpe
Sadržaj korpe biće sačuvan i ukoliko napustite onlajn prodavnicu, pa se vratite u istu. Kako se stanje proizvoda na lageru ažurira jednom u 24h može se desiti da željeni artikal u trenutku kada odaberete opciju “Plaćanje” nije više raspoloživ. U tom trenutku sadržaj korpe će se automatski osvežiti i Vi ćete imati informaciju o raspoloživosti željenih artikala.
Povraćaj robe
Troškove povraćaja robe putem gore navedene kurirske služe u celosti snosi kupac. Rok za povraćaj u potpunosti neoštećene i nekorišćene robe je 3 dana od dana preuzimanja pošiljke. Povrat robe možete izvršiti slanjem paketa na adesu pošiljaoca Fero spirit d.o.o. Beograd-Stari grad, Bulevar despota Stefana 12, Beograd, +381 11 322 5093.